Uma falha na infraestrutura da Microsoft provocou problemas de acesso a ferramentas utilizadas diariamente por empresas, instituições e usuários em diferentes países. A instabilidade começou na quinta-feira (12) e continuava afetando parte dos serviços nesta sexta-feira (13).
Entre as plataformas atingidas estão Outlook, Teams, SharePoint, Copilot e Planner. No Brasil, o Downdetector registrou aproximadamente 8 mil reclamações relacionadas às falhas.
De acordo com as informações divulgadas pela empresa, a dificuldade está relacionada a servidores que deixaram de processar solicitações após um processo responsável por estabelecer conexões seguras ficar sobrecarregado. A Microsoft também trabalha com alterações na configuração da rede e reinicialização da infraestrutura afetada.
O impacto varia conforme o serviço. Enquanto usuários enfrentaram dificuldades para acessar e enviar e-mails pelo Outlook, algumas funções do Teams, como calendário e agendamento de reuniões, também apresentaram problemas.
Recuperação em andamento
Na atualização mais recente, a Microsoft informou que identificou avanços na recuperação dos sistemas, com melhora na disponibilidade dos serviços e na entrega de e-mails. Apesar disso, alguns usuários ainda podem enfrentar instabilidade e atrasos.
A empresa afirmou que não há indicação de que o episódio tenha sido provocado por um ataque cibernético.
